Een zending is meer dan het verplaatsen van goederen van A naar B. Het regelen van het transport is complex en bestaat uit een groot aantal logistieke processen waar operators, klanten en managers allemaal gelijktijdig bij betrokken zijn. Iedere deelnemer voert zijn of haar deel uit met de informatie die voorhanden is.
De beschikking over accurate informatie is dus essentieel voor iedereen die bij het beheer van zendingen betrokken is. Verkeerde of ontbrekende informatie leidt tot verkeerde of ontbrekende beslissingen tijdens het proces. En verkeerde of ontbrekende beslissingen betekenen verlies aan inkomsten, door opslagkosten, vertragingen of verkeerd geplande routes. Ook als alles soepel loopt, is de druk op de spelers hoog. Als er dingen misgaan, kan dit dramatische vormen aannemen.
Digitale Standaard
Als standaard voor digitale logistiek wordt Scope regelmatig geactualiseerd om te voldoen aan de vereisten van vandaag en de behoeften op operationeel gebied. Dit geldt misschien ook voor andere systemen, maar Scope onderscheidt zich hierin door intelligentie, netwerkopbouw en onbegrensde connectiviteit, die een grensoverschrijdende en systeemoverschrijdende samenwerking mogelijk maken in de supply-chain. Scope is aangesloten op talloze systemen waarin op basis van de meest accurate informatie automatisch beslissingen worden genomen, waardoor de zendingen als het ware zichzelf beheren. En dat allemaal met naleving van de bestaande regelgeving en douanevereisten.
Beheertools
Een van de voordelen van Scope is dat het programma de druk verlicht op iedereen die bij de uitvoering van een zending is betrokken. Naast ingebouwde tools als de Shipment Monitor maakt Scope ook gebruik van webapplicaties als Connect en Commercial Dashboards. Betrokkenen kunnen daarin actief hun zending co-managen en managers van vrachtvervoerders krijgen inzicht in de werkelijke prestaties van het bedrijf, zodat ze de voortgang en productiviteit kunnen bewaken en analyseren en waar nodig kunnen aanpassen.
Shipment Monitor
In de Shipment Monitor zien gebruikers in één oogopslag de actuele status van de zendingen en hoeven ze niet elke zending afzonderlijk op te roepen. Op het scherm verschijnt de meest recente gebeurtenis en de volgende milestone, met informatie over datum en tijd. Indien er actie is vereist, kan de gebruiker rechtstreeks naar de zending gaan om de actie op te volgen. Er zijn verschillende filters om specifieke zendingen te selecteren, monitoren of bewerken. Door het overzicht van alle zendingen en de mogelijkheid om meteen in te grijpen, is er minder risico op ongewenste en kostbare vertragingen met mogelijk verlies van omzet en reputatie.
Connect
Connect is de webapplicatie die expediteurs, agenten en klanten in staat stelt de actuele status van een zending in de keten te volgen. De voordelen hiervan zijn talrijk en betalen zichzelf terug. Het feit dat iedereen op de hoogte is van wat er gebeurt en wie wat moet doen en wanneer, is onbetaalbaar. Alle betrokkenen krijgen betrouwbare informatie over hun verantwoordelijkheden op alle locaties en kunnen de mogelijkheid krijgen milestones af te vinken en gebeurtenissen toe te voegen, ongeacht of ze Scope gebruiken of niet.
Klanten kunnen een boeking invoeren die onmiddellijk beschikbaar is in Scope. Alle relevante documenten worden meteen na het afmaken van de zending gegenereerd en zijn beschikbaar voordat de zending aankomt. Betrokkenen kunnen de documenten meteen zien en de volgende stap zetten of actie ondernemen.
Dashboards
De Commercial Dashboards bieden managers meer inzicht en solide informatie over de actuele stand van zaken in het bedrijf. Op de dashboards worden de werkelijke prestaties in realtime weergegeven aan de hand van interactieve, duidelijke grafieken die inzicht geven in vitale operationele en financiële processen. Hierdoor ontstaat een duidelijk beeld van de feitelijke economische status van een bedrijf.
Managers krijgen zo in een halve seconde diepgaand en uitvoerig inzicht in live data rechtstreeks uit Scope. Ze kunnen actuele en eerdere prestaties controleren, vergelijken en analyseren, van de eerste tot de laatste. Ze kunnen operaties, productiviteit en inkomsten beoordelen om de ingezette middelen en behaalde winst te bevestigen. Ze kunnen de voortgang bewaken en trends volgen. Daarmee versterken ze de basis van een vruchtbare groeistrategie en wordt tegelijkertijd de druk van onzekerheid en speculatie weggenomen.
Management summary
Als geen ander system staat Scope voor het eenvoudiger managen van zendingen en het bedrijf van de forwarder in zijn algemeenheid. De druk op degenen die voor de zendingen verantwoordelijk zijn wordt verlicht en in feite overgeheveld naar de concurrentie, die dit tempo maar moet zien bij te houden.