Wanneer je een carrier inschakelt kan je dag, tijd en locatie specificeren evenals het type, aantal en gewicht van zendingen. Voor luchtvracht kan je de aanlever terminal aanduiden. Naast general cargo orders voor pre- en on-carriage, kan je ook FCL orders initiëren via de interface.

De optionele interface maakt verzending van instructies meteen bij de order mogelijk evenals elektronische uitwisseling van actieberichten met de aangestelde vervoerder. Dit omzeilt tijdrovende communicatie via e-mail of telefoon en milestones kunnen vastgelegd worden op een makkelijk terug te vinden manier.

In plaats van een interface kunnen truckers de FILAM functie gebruiken voor eerste en laatste mijl leveringen door het scannen van een QR code in de transport order met hun smartphone of tablet. Daarmee kunnen ze met een simpele klik het laden en lossen bevestigen. Expediteurs op hun beurt, kunnen de code scannen bij pick-up en delivery en op die manier de bevestiging oproepen – met de exacte datum en tijd. Deze data updaten automatisch de milestone planning en de status van de zending in de shipment monitor. Deze eenvoudige procedure kan overige betrokken partijen aanzetten om direct vervolgstappen te ondernemen.

Transport Order EDI berichten voor vrachtwagenchauffeurs ondersteunen het versturen van (pdf-)documenten in aparte berichten. Dat is handig als het aantal documenten een bepaalde limiet overschrijdt of als de vrachtwagenchauffeur vraagt om documenten te verzenden via een apart kanaal.