In 1987 startte Harry Kuipers een transportbedrijf met slechts één vrachtwagen. Na de overname van een ander transportbedrijf in 1994 richtte Kuipers Logistics zich voornamelijk op het vervoer van goederen naar Zuid-Europa, met name naar Spanje en Italië. Hoewel ze begonnen met een ander transportmanagementsysteem, was de nieuwe Operationeel Directeur van Kuipers Air & Sea, Wouter Engbersen, overtuigd van de top functionaliteiten in Scope. Hij besloot in 2019 de oude software achter zich te laten. Door de aanhoudende wereldwijde crisis heeft de industrie met veel ontberingen te maken gehad, wat de implementatie van een nieuw TMS er niet gemakkelijker op maakte. Riege Software kon Kuipers alsnog uitrusten met de Digitale Standaard in intermodaal transportmanagement en Douane, waardoor ze het complete logistieke dienstenpakket naar hun klanten in Nederland konden mogelijk maken.
Een no-nonsense transportbedrijf
Al meer dan 30 jaar staat Kuipers in Nederland bekend als dé specialist in wegtransport van en naar Italië. De transportdienst omvat niet alleen wegtransport, maar ook lucht- en zeevracht. Het familiebedrijf, gevestigd in het oosten van Nederland, werkt voornamelijk met middelgrote lokale bedrijven. Kuipers mikt niet op de grote vis maar biedt liever de beste service en verzendingstarieven. Scope is door Riege Software ontwikkeld om bedrijven als Kuipers te ondersteunen bij het succesvol opleveren van hun logistieke processen.
Transport management in een aanhoudende pandemie
Voor veel expediteurs werd de noodzaak tot digitalisering pas duidelijk door een gestegen inkooptarief, containertekort en verminderde mankracht
door afstandsregels in de afgelopen twee jaar. De omvang van de impact van COVID-19 op de wereldeconomie en transportbewegingen in de transportsector begint langzaam maar zeker duidelijk te worden. Het illustreert precies dat de bestaande problemen binnen de logistieke sector alleen maar werden vergroot door de aanhoudende beperkingen die door de pandemie werden veroorzaakt. Dit is waar een betrouwbaar transportbeheersysteem kan helpen om Kuipers te onderscheiden van de concurrentie. Moderne logistieke software, die wordt geleverd via een beveiligde cloud, zorgt niet alleen voor een duidelijk overzicht over
boekingen en meer controle over zendingen in realtime, maar faciliteert ook de dagelijkse taken van vervoerders door middel van een intelligente en intuïtieve applicatie.
“Scope kan ons als programma veel bieden. Het systeem is eenvoudig te begrijpen en intuïtief.”
Gedigitaliseerde processen, snelle boekingen en papierloze verzending van zendingen zijn nog nooit zo belangrijk geweest als nu. Hoewel Kuipers Air & Sea Logistics haar succes te danken heeft aan een stabiel, goed opgeleid en gemotiveerd personeelsbestand en een flexibeleen moderne vloot, heeft de Nederlandse transport en logistiek specialist, door Scope in hun dagelijkse werkroutine te implementeren, met succes kunnen omgaan met de Nederlandse Douane (AGS-import en AGS-export), beheert hun zeetransporten met de Ocean Module en volgt en boekt zendingen via Scope Connect sinds de livegang in april 2020.
Software as a Service – Op afstand, betrouwbaar, aanbevolen
Onderdeel van het implementatieproces van een TMS waren de interne trainingen, waarbij medewerkers meer inzicht kregen in de functionaliteiten en de gebruikersinterface. Vanwege de pandemie is de helft van de trainingen voor de medewerkers van Kuipers op afstand gehouden, maar Riege Software is er toch in geslaagd om alle kennis en belangrijke informatie te verstrekken. Implementatie op afstand is inderdaad mogelijk. Als je de juiste tools en het juiste team hebt. Met duidelijke richtlijnen en timings en goede communicatie was het implementatieproces over het algemeen eenvoudig en snel.
“De communicatielijnen met Riege zijn kort en de responstijd is erg snel. We kunnen duidelijk van elkaar leren en samen groeien naar een mooie toekomst in de logistiek.”
De juiste lading op het juiste moment
De verantwoordelijkheden in de transportsector zijn divers; je moet vooruit plannen, het hele proces beheersen, in korte tijd op alle situaties reageren en alle betrokken partijen informeren. Verstoringen van welke aard dan ook kunnen werknemers en het bedrijf op gevoelige plaatsen treffen. Gestreste medewerkers kunnen leiden tot een gebrek aan focus en toewijding, resulterend in fouten en suboptimale plannen, die aan de andere kant het proces kunnen vertragen en leiden tot ontevreden klanten. Intelligente softwareoplossingen voor expeditie kunnen niet alle oorzaken van storingen wegnemen, maar wel de meeste. Scope zorgt niet alleen voor snellere en effectieve operaties van offerte tot levering, het verbetert ook de zichtbaarheid, verbetert de algehele kwaliteit en zorgt voor een verhoogde productiviteit terwijl de totale kosten worden verlaagd. Onze expeditie- en douanesoftware Scope is dan ook niet zomaar één van de vele logistieke software pakketten. Het is inderdaad de Digitale Standaard voor digitale logistiek. Door de modules van Scope voor zeevracht en AGS Douane te integreren, is Kuipers nu in staat om de juiste lading, op het juiste moment, op de juiste plaats, in de juiste aantallen en tegen de meest optimale kosten te leveren.