Na uitgebreide tests van verschillende softwaresystemen in juni 2012 heeft DB Schenker Logistics voor één softwaresysteem gekozen om de douaneformaliteiten in Duitsland af te handelen. Scope van Riege Software is de software-oplossing voor het afwikkelen van de Douane formaliteiten in alle kantoren in Duitsland.
Uniforme oplossing
Voorheen werkte Schenker Deutschland AG met meerdere oplossingen voor het afhandelen van de Douane formaliteiten. Een van deze oplossingen was Procars, de voorganger van Scope, dat al een aantal jaren in gebruik was bij DB Schenker. Een nieuw, intern IT-project, TANGO, heeft als doel om alle losse oplossingen te vervangen door een nieuwe, consistente, high-performance oplossing. Het bedrijf heeft een aantal software-systemen van verschillende aanbieders geëvalueerd en in de praktijk getest.
Vanaf 2009 gebruikt Schenker Scope al voor het inklaren van zeevrachtzendingen. De uitgebreide real-world tests van Scope overtuigden Schenkers IT-experts en rond de 125 operationele zeevracht specialisten dat Scope aan hun strenge eisen voldoet en aanzienlijke voordelen biedt.
ATLAS 8.4 forceert deadline
De Douane module van Scope is gecertificeerd door de Duitse Douane en zal worden uitgerold naar alle Schenker Deutschland AG lucht- / zeevracht afdelingen. Het systeem zal in de toekomst worden gebruikt voor alle lucht-en zeevracht Douaneprocessen , alsmede de Douane-entrepots. Dit omvat bijvoorbeeld het NCTS-systeem voor het goederenvervoer binnen de EU, AV/UV Actieve Veredeling en conversie van goederen, het creëren van MAWBs (master airwaybills), en de SumA (Summier Aangifte) afdeling die sterk geautomatiseerd is bij DB Schenker.
De overgang voor de lucht-en zeevracht branches kent een vaste deadline van 1 februari 2013, wanneer de Duitse Douane de nieuwe ATLAS versie 8.4 lanceert. De afdelingen van Schenker Deutschland AG zijn al overgestapt op Scope omdat de vorige software, Procars, niet langer compatible is.
Train the Trainer
Om ervoor te zorgen dat Scope optimaal wordt geïntegreerd bij Schenker Deutschland AG’s IT-omgeving en processen hebben de software specialisten van Riege een aantal wijzigingen en interfaces toegevoegd. Zij verzorgen ook de roll-out op de afdelingen en opleiding van circa 1.250 eindgebruikers. Om het nieuwe intuïtieve systeem bij het personeel te introduceren heeft Riege uitgebreid training materiaal gemaakt en in-house trainers bij DB Schenker getraind. Deze in-house experts zullen gedurende de overgangsfase hulp bieden aan hun collega’s.
Rollout in andere landen
Carsten Meyer-Mumm, projectleider TANGO Regio Centraal Europa Air & Ocean bij Schenker Deutschland AG, legt uit waarom het bedrijf voor Riege heeft gekozen: „Allereerst hebben we zeer goede ervaringen met Riege’s oplossingen in het verleden, maar ook zeker met hun klantenservice. Onze behoeften zijn altijd met hoge prioriteit behandeld en oplossingen zijn met hetzelfde gevoel van belang ontwikkeld. Aan de andere kant is Scope ook een eenvoudige en intelligente tool die ons overtuigt van zijn functionaliteit en duurzaamheid.”
„Allereerst hebben we zeer goede ervaringen met Riege’s oplossingen in het verleden, maar ook zeker met hun klantenservice.”
Schenker Deutschland AG heeft meer dan 100 vestigingen in Duitsland op het gebied van wegtransport, lucht/zeevracht, logistiek, en beurs/speciaal vervoer en biedt werk aan zo’n 15.200 medewerkers.
Uitbreiding naar andere Europese landen, zoals Zwitserland en Nederland, waar Scope ook al door de Douane gecertificeerd is, wordt momenteel overwogen.