Hello

  Nederland

Akomar – tevreden gebruiker van Scope Zeevracht

Akomar Shipping BV is een middelgrote onderneming die in de afgelopen 25 jaar een stempel heeft gezet op de Rotterdamse shipping en forwarding business. Het bedrijf werd in 1988 opgericht door Arjan Kruis en laat jaar op jaar een stabiele groei zien. Vanuit het hoofdkantoor in Ridderkerk en het aparte luchtvrachtkantoor op Zestienhoven (Rotterdam The Hague Airport) bedient Akomar haar klanten wereldwijd. Alle geledingen binnen het bedrijf werken sinds 1 januari 2013 tot volle tevredenheid met Scope’s zeevrachtmodule van Riege. Het vorige pakket waarmee men werkte voldeed niet meer aan de eisen van Akomar.

‚The sea is the limit’

Akomar is een van de grootste spelers in de Ro/Ro business. Trucks, personenauto’s, bussen; Akomar verscheept ze deskundig en snel met de juiste documenten naar alle delen van de wereld. Ook voor LCL/groupage cargo is de klant bij Akomar aan het juiste adres. Het bedrijf is met een wekelijkse service gespecialiseerd in het nabije- en middenoosten maar andere gebieden zijn uiteraard ook mogelijk. „We zeggen wel eens ‘the sea is the limit’ maar ook andere modaliteiten hebben bij ons geen grenzen” aldus Arjan Kruis. Ook op documentniveau zijn er geen spreekwoordelijke grenzen: de zeevrachtmodule van Scope sluit naadloos aan op Portbase, het informatie-uitwisselingsysteem op logistiek gebied tussen havengerelateerde bedrijven en overheden waar Akomar eveneens gebruik van maakt.

Nieuw pakket, vertrouwd team

„Henk, Martin en Nardo ken ik al vanaf 1997” zegt Arjan daarmee doelend op het team van Riege Nederland. „Hun deskundigheid en servicegerichtheid heb ik al heel wat jaren mogen ervaren dus toen zij startten met Scope stond de deur hier zonder twijfel voor hen open”. Het pakket waar Akomar voorheen mee werkte voldeed in eerste instantie prima aan de eisen. Helaas werd de backoffice van het pakket naar India verhuisd wat de communicatie niet bevorderde. Bovendien bleek dat het pakket niet meer met gelijke pas meegroeide met de ontwikkeling van Akomar. Toen Arjan besloot dat het tijd werd voor verandering kwam hij opnieuw in contact met Henk Boorsma die op dat moment druk bezig was met het in de markt zetten van Scope.

„Gelukkig kon men meteen de voordelen van Scope ervaren dus de enkele twijfeling verdween al snel als sneeuw voor de zon.”

– Arjan Kruis, Oprichter van Akomar Shipping BV

„Het was meteen weer vertrouwd” vertelt Arjan die zich tegelijkertijd realiseerde dat het overstappen naar een nieuw systeem ook weerstand kon oproepen bij de medewerkers. „Gelukkig kon men meteen de voordelen van Scope ervaren dus de enkele twijfeling verdween al snel als sneeuw voor de zon. Waar voorheen een order handmatig werd bevestigd via een simpel e-mailbericht, wordt nu automatisch vanuit Scope een professioneel en accuraat document gegenereerd. De tijdsbesparing is dan ook een belangrijk pluspunt van het systeem. We ontvangen complimenten van onze klanten die er zeer over te spreken zijn”, aldus een trotse Arjan. Werken met Scope betekende voor Akomar ook afscheid nemen van een ruimteverslindende, energievretende server. Scope is een programma dat, zoals dat heet, ‚in de cloud’ werkt.

Goede service en beloftes nakomen

De economische crisis is gelukkig nagenoeg aan Akomar voorbijgegaan. Het bedrijf ziet niets in groei als een doel op zich. „Wij vinden het leveren van een goede service en het nakomen van onze beloftes aan onze klanten erg belangrijk. Daardoor zijn en blijven onze klanten ons trouw. En wanneer zij groeien, dan groeien wij met hen mee” zegt Arjan.

Scope waarborgt identiteit

Wat Akomar erg belangrijk vindt, is het hebben van een eigen identiteit die ook binnen de systemen wordt doorgevoerd. „Ik wil geen standaardformulieren die andere expediteurs ook gebruiken. Akomar heeft een eigen gezicht en dat gezicht willen wij op al onze uitingen laten zien. Klanten moeten onze signatuur meteen herkennen. Het team van Riege heeft de nodige tijd gestoken in het doorvoeren van onze identiteit in het systeem. Wij zijn er trots op dat ze daarin geslaagd zijn en dat Akomar zich – mede dankzij Riege – ook op dat vlak onderscheidt van de rest”, besluit Arjan zijn pleidooi.

Zien is geloven.

Ontdek waarom toonaangevende expediteurs de voorkeur geven aan Scope.

Demo aanvragen

Cookie Settings

Notification on the use of cookies

We use cookies on our website. Some of them are necessary, while others help us to improve our online offer and to operate economically. We would like to give you the choice of which cookies you allow. You may either reject or accept the cookies that are not necessary by clicking on the checkboxes. You can revoke your consent at any time via the settings in the footer of our website.

Notification on processing your data collected on this website in the U.S.

By clicking on "Accept all", you also consent pursuant to Art. 49 (1) p. 1 lit.a GDPR that some of your data will be processed in the USA. The USA is assessed by the European Court of Justice as a country with an insufficient level of data protection according to EU standards. In particular, there is a risk that your data may be processed by US authorities, for control and for monitoring purposes, possibly also without any legal remedy. If you only select the "Required cookies" button, the transmission described above will not take place. For more information about the use of cookies on our website and the processing of your data, please see our privacy policy.

Required cookies allow you to move around a website and use its features to the fullest extent. Without these cookies, functionalities such as actions performed or text input cannot be obtained during a visit.

Functional cookies are used to enable requested functions such as playing videos. These cookies collect anonymised information, they are therefore not able to track movements on other websites.

Performance cookies collect information about how a website is used, such as which pages have been accessed most frequently. These cookies do not store information that allows users to be identified.

Cookies for marketing purposes are used to target relevant advertisements that are adapted to the interests of the user. They are also used to limit the frequency of appearance of an ad and to measure the effectiveness of advertising campaigns.