Los usuarios tienen la capacidad de verificar el estado de los envíos y el cumplimiento de eventos en distintas ubicaciones. De esta manera, pueden detectar y corregir deficiencias para evitar retrasos no deseados y se eleven los costos.
Todos los documentos relevantes se generan al completar un envío y están disponibles antes de su llegada. Los participantes pueden revisarlos en tiempo real y tomar medidas para el siguiente paso de inmediato.
El portal web para Scope Connect se puede personalizar según el diseño corporativo del forwarder, mostrándose a los clientes finales como el propio servicio de la empresa.
Además del seguimiento de contenedores, la herramienta FILAM también permite registrar y documentar el estado en cuanto a la recolección y entrega por medio de códigos QR que registra el transportista automáticamente en el sistema.
Scope permite el seguimiento de eventos y el uso de plantillas de plan de seguimiento a nivel de contenedor. Hay plantillas estándar disponibles para Exportación, Importación y combinadas Exportación/Importación para la creación de nuevas plantillas de seguimiento. Las plantillas pueden crearse con un solo clic y contienen una configuración predeterminada completa con milestones, grupos recurrentes y aplicabilidad de la plantilla de seguimiento. El Monitor de Contenedores muestra todo el ciclo de vida de un contenedor. Además, se muestra el estado general del contenedor en un resumen.
Los milestones en el plan de seguimiento pueden cumplirse para los siguientes eventos: SeaCarrierEdiEvents.BOOKING_CONFIRMED SeaCarrierEdiEvents.EdiEvents.SHIPPING_INSTRUCTIONS_CONFIRMED Los eventos VERMAS "Rechazado" y "Aceptado" pueden activar el hito correspondiente en el plan de seguimiento de un envío. Esto permite que el plan de seguimiento controle el estado del registro VGM. Si es necesario, también se puede activar una excepción para obtener información sobre un rechazo.