Statuspagina
U kunt op elk moment zelf de beschikbaarheid van Scope controleren. Op status.riege.com ziet u 24 uur per dag de actuele status van Scope en aanvullende modules en diensten. Door u te abonneren op updates, bent u altijd up-to-date.
Hello
Onze klantvriendelijke en oplossingsgerichte supportafdeling staat altijd voor u klaar. Ervaren medewerkers behandelen snel en efficiënt uw vragen over het gebruik van Scope, of uw ideeën ter verbetering.
U kunt op elk moment zelf de beschikbaarheid van Scope controleren. Op status.riege.com ziet u 24 uur per dag de actuele status van Scope en aanvullende modules en diensten. Door u te abonneren op updates, bent u altijd up-to-date.
Scope is direct gekoppeld aan een online-issue-tracking systeem dat altijd toegankelijk is voor elke gebruiker. Tickets kunnen direct vanuit Scope worden aangemaakt door middel van een enkele toetsaanslag. Dit stelt ons supportteam in staat te zorgen voor een snelle en grondige analyse van uw vragen. Voortdurende uitwisseling van informatie, regelmatige status updates en transparante processen zorgen voor wederzijdse naleving van de overeengekomen service levels.
De online handleiding van Scope, die een diepgaande, eenvoudig te begrijpen omschrijving van alle modules en functies bevat, wordt voortdurend geactualiseerd. Deze uitgebreide handleiding bevat technieken, handige tips en trucs om de kennis van de gebruiker te verbeteren. Scope biedt een intelligente, directe link vanuit uw huidige scherm naar de betreffende pagina van de handleiding, waardoor u meteen hulp heeft.
Onze op maat gemaakte trainingen zorgen ervoor dat u en uw personeel het gebruik van Scope volledig kunnen benutten. Deskundige trainers met jarenlange ervaring in de branche introduceren de basissconcepten en workflows in Scope en bieden u methoden om zelfs de meest uitdagende taken te beheersen.
We use cookies on our website. Some of them are necessary, while others help us to improve our online offer and to operate economically. We would like to give you the choice of which cookies you allow. You may either reject or accept the cookies that are not necessary by clicking on the checkboxes. You can revoke your consent at any time via the settings in the footer of our website.
By clicking on "Accept all", you also consent pursuant to Art. 49 (1) p. 1 lit.a GDPR that your data will be processed in the USA. The USA is assessed by the European Court of Justice as a country with an insufficient level of data protection according to EU standards. In particular, there is a risk that your data may be processed by US authorities, for control and for monitoring purposes, possibly also without any legal remedy. If you only select the "Required cookies" button, the transmission described above will not take place. For more information about the use of cookies on our website and the processing of your data, please see our privacy policy.