Hello, looks like you’re from USA. Switch to your site.

Succesverhaal

ULS rekent op Scope om de groeiende Mexicaanse markt te bedienen

ULS rekent op Scope om de groeiende Mexicaanse markt te bedienen

United Logistics Services (ULS), met hoofdkantoor in Querétaro, Mexico is een buitengewoon klantgerichte en pragmatische expediteur. Er zijn geen verrassingen voor klanten met verborgen kosten, integendeel, de dienstverlening streeft hun wensen voorbij en de uiteindelijke factuur is lager dan verwacht. Meer dan 100 toegewijde werknemers, wereldwijd werkend in meer dan 10 landen, leveren "operational excellence" — om antwoorden op de meest uitdagende vraagstukken van de supply chain te geven.

Nederlands vertrouwen in Mexicaanse economische groei

Toen Sjef Minke, directeur van ULS, zijn activiteiten in Mexico begon, geloofde en belegde hij in het economische vooruitzicht en de toekomstige groei van het land. Al snel begon het bedrijf te bloeien. Met de steeds toenemende business groeide de behoefte aan traceerbaarheid en monitoring van data en zendingen in combinatie met de wens om de workflow beter sturen. Verandering van software moest plaatsvinden om vele redenen, waarvan één de verdere uitbreiding van digitalisering was.

“Freight forwarding is a commodity, you have to be completely digital or you`re gone.”

– Sjef Minke, General Manager bij ULS

Samenwerking op alle niveaus

Met deze overtuiging in gedachten vond hij Scope van Riege Software. Gebruik makend van de Dutch connection kwam hij in contact met Henk Boorsma, Managing Partner van Riege Software NL. Henk bracht Sjef in 2014 in contact met Mark Ketcham, VP Riege Software US. Mark gaf hem de lijst met features en Sjef reageerde met wat hij dacht dat er toegevoegd of verbeterd moest worden. In tegenstelling tot Europa, waar relaties en transparantie van groot belang zijn, ligt de focus in Mexico op tarieven.

Betrokken in Mexico, betrokkenheid in Scope

Op basis van deze waardevolle feedback begon het Riege Software team in hun eerste Mexicaanse afdeling te investeren, met lokale ondersteuning en het ontwikkelen van landspecifieke kenmerken en integraties. Deze combinatie van lokale aanwezigheid en de mogelijkheid om naadloos de Mexicaanse eisen te integreren was een van de beslissende factoren voor ULS.

“We knew from the very beginning that the challenge was tough, since Sjef had a very clear and precise understanding of what he not only had in mind but declared to be mandatory. It was a blend of skills and experience that enabled us to finally meet these demands.”

– Mark Ketcham, VP bij Riege Software USA

Kort daarna ging ULS MX in 2015 live met Scope. 13 gebruikers benutten de voordelen die Scope levert in standaard routines als Zeevracht, Luchtvracht en Douane, het laatste voor Nike MX en de omvangrijke ULS internationale bandenhandel. Aangevuld met de tracking template in Scope Connect, voor het naadloos volgen van zendingen, volledige transparantie en het bijhouden van milestones voor alle betrokken partijen en met functies zoals de geautomatiseerde import van pre-alerts en het uploaden van documenten in Scope.

De resultaten van deze features en functies vertellen hun eigen verhaal. ULS was heel snel in staat hun B/L en facturatie direct via Scope te verwerken. Release notes aan vervoerders, oorspronkelijk uitgevoerd met de hand, nu geautomatiseerd, resulterend in minder werk en meer betrouwbaarheid. Tarievering, één van de belangrijkste punten voor het succesvol doen van expeditie in Mexico, kan nu bevestigd worden met slechts een druk op de knop.

Integratie verplicht

Een van de kersen op de Scope taart is de mogelijkheid om diensten van of naar derden te integreren. Met de focus op Zeevracht gebruikt ULS de diensten van INTTRA en Ocean Insights om alle zending gerelateerde zaken (boekingen en container statussen) te communiceren en te controleren. Aan de financiële kant van Scope is het populaire Mexicaanse boekhoudsysteem CONTPAQi geïntegreerd in juni 2017.

Specifiek voor de Mexicaanse markt en haar strikte overheidsregels voor bedrijven creëerde Riege Software integraties die wettelijk verplicht zijn. Mexicaanse bedrijven zijn verplicht alle uitgaande facturen elektronisch in te zenden naar SAT (Servicio de Administración Tributaria - Mexicaanse Ministerie van Financiën), met gebruikmaking van het CFDI (Certificado Fiscal Digital Internet). Het CFDI is het document dat als bewijs dient voor een factuur. Het is een bestand dat alle benodigde informatie bevat voor een geldige zakelijke transactie en zodra het verzonden is naar SAT, wordt het teruggestuurd met een uniek elektronisch factuurnummer. Op deze manier zijn alle betrokken partijen ervan verzekerd dat de factuur is goedgekeurd en geregistreerd bij SAT.

Meer functies, meer controle

Het toevoegen van functies aan Scope is geen doel op zich, maar een middel om het doel te bereiken. Sinds 1 juni 2017 maakt ULS gebruik van de jobcosting functie van Scope, die meer controle over de zakelijke activiteiten geeft en snellere resultaten voor mogelijke optimalisatie in het financieel management laat zien.

“There are still more features demanded but I already try to actively push other companies towards Scope. Not for the benefit of Riege, but to shift collaboration between ULS and partners to the highest level possible.”

– Sjef Minke, General Manager bij ULS

Zoals altijd is er nog veel te doen. Maar dat is het concept van Scope. Scope is – niet meer, niet minder - de opsomming van haar verbeteringen. Het toevoegen van nieuwe functies en verbeteringen in bestaande functies, terwijl gedateerde processen tegelijkertijd met eenvoudige alternatieven worden vervangen, maakt Scope steeds sneller, effectiever en dus toekomstbestendig.

Seeing is believing.

Ontdek waarom toonaangevende expediteurs de voorkeur geven aan Scope.

Demo aanvragen

back to top

© 2018 Riege Software International GmbH. All rights reserved.