Met iQ op weg naar meer kwaliteit
Riege heeft voor de derde keer op rij met de beste beoordeling een Cargo iQ-audit afgerond.
Kwaliteit beheren is één ding. Zorgen dat kwaliteitsbeheer ook kan worden uitgevoerd, is een ander ding. Met Cargo iQ (voorheen Cargo 2000) wil IATA een end-to-end standaardproces en kwaliteitsbeheer bieden die ervoor zorgen dat de waarde van het luchtvervoer steeds verder toeneemt, doordat deelnemers in het luchtvrachtverkeer werken op basis van vastgestelde kwaliteitsnormen, deze documenteren en fouten kunnen corrigeren waar dat nodig is.
Sinds 2008 is Riege actief bij dit proces betrokken in de rol van leverancier van IT-oplossingen voor CargoIQ. Dankzij masterminds in ons Messaging and Clearing Center, die meesters zijn in het omhoog krikken en handhaven van de vereiste normen, kregen we in 2009 onze eerste certificering met de hoogste beoordeling. Sinds die tijd hebben we alle audits voor vervolgcertificeringen, uitgevoerd volgens een vaste cyclus van drie jaar, met succes doorstaan. Onze bijdrage, een beheerportaal voor cargogegevens (Cargo Data Management Portal, CDMP) is daarbij steeds met als zeer goed beoordeeld.
Overeenkomstig de IATA-normen voor Cargo iQ kunnen de mijlpaal sjablonen in Scope, onze software voor expediteurs, operationele processen in kaart brengen met de ‘look and feel’ van Cargo iQ, als bewijs dat onze standaarden en procedures authentiek zijn.
Kijkend naar de toekomst wil Cargo iQ aantrekkelijker worden voor kleine en middelgrote expediteurs. Riege levert in de subwerkgroep voor MKBs van Cargo iQ al een actieve bijdrage aan deze inspanningen. We willen ons volledig inzetten voor deze doelstelling en zullen er daarom naar streven dat de integratie in Scope plaatsvindt op een volledig transparante manier. Want in Scope stopt de toekomst nooit.