Hello

  Nederland

Eenvoudig te implementeren

Voordat er ook maar iets is vervoerd, wordt er al software gebruikt.

Omdat de installatie van Scope grotendeels wordt uitgevoerd door Riege, is de software met minimale betrokkenheid van IT en zeer beperkte menskracht klaar voor gebruik. Dat heeft als geweldig bijkomend voordeel dat medewerkers zich kunnen concentreren op belangrijkere taken dan de installatie van Scope. Riege zorgt dat het systeem tot in de puntjes is voorbereid en dat maakt Scope tot de digitale norm in expeditiesoftware.

Eén enkel aanspreekpunt

Bij elke bestelling van Scope door een expediteur wordt door Riege een projectmanager aangewezen. Deze wordt het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant bij Riege. De projectmanager kan worden benaderd voor alles wat te maken heeft met analyses, planningen, beheer of communicatie. De projectmanager werkt natuurlijk niet alleen, maar wordt op de achtergrond bijgestaan door een ondersteuningsteam van bekwame deskundigen uit verschillende disciplines. Deze specialisten zijn onzichtbaar voor de klant, die heeft alleen contact met de aangewezen projectmanager die het werk van het Riege-implementatieteam begeleidt. Zo wordt voorkomen dat er een Babylonische spraakverwarring ontstaat over vereisten en terminologie. De projectmanager spreekt zowel de taal van de expediteur als die van de software, waardoor er voortdurend vooruitgang zit in het project.

De eerste stappen en daarna

Het Riege-team begint met een inventarisatie van de bedrijfsprocessen van de expediteur, documenteert wat er nodig is en bereidt de installatie van Scope voor, waaronder het juiste aantal benodigde gebruikerslicenties. De installatie bevat ook:

  • eventueel het importeren van de belangrijkste gegevens van partners van de klant.
  • aansluiting van branche kantoren en printers op het Riege-datacenter of de Scope-server
  • toevoegen klantenlogo op de standaard Scope formulieren
  • ondersteuning bij de aansluiting op externe boekhoudsystemen op Scope (inclusief rekeningschema, kostenplaatsen, valuta's en koersen en de btw codes).

Dit laatste onderdeel komt voort uit de ruime ervaring met een groot aantal interfaces als bijvoorbeeld Exact (Online en Globe), AccountView, Afas en Unit 4 zorgt voor naadloze uitwisseling en hoge data-integriteit.

Deze drie onderdelen kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van elke expediteur. Hiervoor is alleen een duidelijke lijst met eisen nodig. De klant merkt nauwelijks iets van de activiteiten die worden uitgevoerd op de achtergrond en die zorgen voor solide prestaties.

Registratie bij en verbinding met externe systemen

Aangezien connectiviteit een van de belangrijkste voordelen is van Scope, besteedt Riege hier extra aandacht aan. Verbindingen en registraties voor externe systemen en databases zijn onderdeel van het servicepakket zonder extra kosten, behalve voor de vergoedingen voor gebruik. Er wordt connectiviteit geboden voor:

  • Berichten van en naar luchtvaartmaatschappijen (e-freight, FWB en FHL)
  • Zeevracht (INTTRA boekingen, instructies en VGM of met OceanInsights t.b.v. container status updates)
  • Douane aangiftes en bijbehorende service berichten
  • Denied Party Screening
  • RA/KC-database
  • Wisselkoersen van de ECB

De toegang tot deze leveranciers wordt rechtstreeks vanuit Scope ingeschakeld, er hoeven geen extra programma's te worden geïnstalleerd.

Voordat het systeem live gaat en daarna

Voor een zo goed mogelijke ervaring vanaf het begin biedt Riege de klant training die is afgestemd op de processen en behoeften van de klant. Ook is er ondersteuning als het systeem live gaat. Als we zeker weten dat de klant zo snel mogelijk live kan gaan, richten we onze aandacht op een zo succesvol mogelijk gebruik in de praktijk. Want zo is Riege. Want zo is Scope. Want zo bent u, zonder zelfs nog maar te denken over de processen en procedures van de installatie. Denk er wel even aan om het volgende hoofdstuk in de reeks "Eenvoudig om te leren" te lezen. Dat verschijnt binnenkort.

Zien is geloven.

Ontdek waarom toonaangevende expediteurs de voorkeur geven aan Scope.

Demo aanvragen

Cookie Settings

Notification on the use of cookies

We use cookies on our website. Some of them are necessary, while others help us to improve our online offer and to operate economically. We would like to give you the choice of which cookies you allow. You may either reject or accept the cookies that are not necessary by clicking on the checkboxes. You can revoke your consent at any time via the settings in the footer of our website.

Notification on processing your data collected on this website in the U.S.

By clicking on "Accept all", you also consent pursuant to Art. 49 (1) p. 1 lit.a GDPR that some of your data will be processed in the USA. The USA is assessed by the European Court of Justice as a country with an insufficient level of data protection according to EU standards. In particular, there is a risk that your data may be processed by US authorities, for control and for monitoring purposes, possibly also without any legal remedy. If you only select the "Required cookies" button, the transmission described above will not take place. For more information about the use of cookies on our website and the processing of your data, please see our privacy policy.

Required cookies allow you to move around a website and use its features to the fullest extent. Without these cookies, functionalities such as actions performed or text input cannot be obtained during a visit.

Functional cookies are used to enable requested functions such as playing videos. These cookies collect anonymised information, they are therefore not able to track movements on other websites.

Performance cookies collect information about how a website is used, such as which pages have been accessed most frequently. These cookies do not store information that allows users to be identified.

Cookies for marketing purposes are used to target relevant advertisements that are adapted to the interests of the user. They are also used to limit the frequency of appearance of an ad and to measure the effectiveness of advertising campaigns.