Stellenanzeige
Unser agiles Desktop Support Team ist als interner Servicedienstleister für die Installation, Administration und den Support von Hard- und Software zuständig. Als Process Owner im IT Desktop Support übernimmst du die strategische Steuerung und zukunftsausgerichtete Weiterentwicklung dieser Prozesse.
Was du tun wirst
- Dokumentation, Überwachung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse
- strategische Steuerung des Desktop Supports inkl. Budgetverantwortung
- Definition konkreter & nachhaltiger Maßnahmen und Leitung der Maßnahmenumsetzung
- Planung und Beantragung der zur Prozess- und Aufgabenerfüllung notwendigen finanziellen, organisatorischen und personellen Ressourcen
- Zielsetzung für den Bereich (inkl. Definition von Kennzahlen) und kontinuierliche Überwachung der Ziele
- Ausarbeitung und Präsentation von Entscheidungsvorlagen für das Management
Was dich qualifiziert
- Studium oder Ausbildung im Bereich IT
- mindestens 5-7 Jahre Berufserfahrung als IT-Systemadministrator inkl. Erfahrung in der Projektleitung und/oder der fachlichen Führung eines IT-Teams
- praktische Erfahrung mit der Administration von Windows und Apple Notebooks und mit der Microsoft 365 Umgebung
- hohe Serviceorientierung
- starke kommunikative Fähigkeiten
- strukturierte und transparente Arbeitsweise
- zukunftsorientiert und Interesse an nachhaltigen/zukunftssicheren IT-Lösungen
Was wir dir bieten
- Einen schönen Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Meerbusch. Alternativ unterstützen wir auch ein hybrides Modell
- Eine sehr kollegiale und familiäre Atmosphäre. Wir arbeiten in gegenseitigem Vertrauen und Respekt über Aufgabenbereiche, Funktionen und Ländergrenzen hinweg zusammen
- Mit flexiblen Arbeitszeit- und Arbeitsraummodellen bieten wir dir zusätzlich Freiraum für die private Lebensgestaltung mit Familie und Freunden.
- Ein jährliches Budget für Weiterbildungen zur freien Verfügung
Wer wir sind
Wir sind richtungsweisende Entwickler und Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Logistikindustrie. Unser Transport Management System Scope gilt als der Digitale Standard für die digitale Logistik. Unser Ziel ist es, logistische Prozesse in der Spedition und beim Zoll durch Automatisierung schlanker, schneller und nachhaltig zukunftssicherer zu machen und gleichzeitig das Arbeitsleben der Menschen freundlicher und flexibler zu gestalten. Weitere Gründe, bei und mit uns zu arbeiten, findest du unter riege.com/de/karriere.
Was du jetzt noch zu tun hast
Schicke deine Bewerbung per E-Mail an:
Anna Riege, Head of People and Culture
jobs@riege.com