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Aus eigenem Antrieb

Wie die Idee eines Anwenders in Scope einfloß und eine neue Funktion noch geschmeidiger machte.

Aus eigenem Antrieb

von Christian Riege
3. Januar 2017 / Editorial

Wer sich mit Speditionssoftware auskennt, weiß es: Scope ist smart und wird täglich smarter. Denn Scope ist die Summe seiner – permanenten – Verbesserungen

Häufig kommen Verbesserungsvorschläge von den Anwendern selbst und wir nehmen sie gerne an. Vorschläge, die aus eigenem Antrieb kommen, sorgen mit dafür, dass der Motor des Prinzips Scope von Mal zu Mal geschmeidiger läuft.

So geschehen auch beim Release 8.4, dessen neue Funktion "ERWEITERTE NOTIZEN” unmittelbar positive Resonanz auslöste.

„Eine großartige Funktion, weil sie erläuternde E-Mails überflüssig macht!!!”

ließ uns Kasra Ferasat, Marketing Direktor bei American Export Lines, wissen. Seine Begeisterung ist echt. Bereits im März 2014 hatte er sie zum Ausdruck gebracht:

„Schon während der ersten Demo waren wir beeindruckt, wie einfach die Bearbeitung von Sendungen allein durch die übersichtliche Anwenderoberfläche von Scope ist.”

Doch bei allem Enthusiasmus hat er stets einen kritischen Blick selbst für Details. Die Möglichkeit, durch diese Funktion bei der Übergabe einer Sendung an einen anderen Sachbearbeiter Erläuterungen anzufügen, fand er fantastisch. Aber die Benachrichtigung hätte nach seiner Überzeugung durchaus etwas „lauter” sein dürfen.

Kasra's Argument hat auch uns überzeugt:

„Bei ungelesenen Benachrichtigungen sollte der Button im Nachrichtenfeld mit einer Signalfarbe auf sich aufmerksam machen. Je eher man von einer neuen Aufgabe weiß, desto schneller kann man sie erledigen.”

Kasra hatte noch weitere Anregungen. Seinen Wunsch nach einer Signalfarbe haben wir jedoch umgehend umgesetzt. Andere Ideen liegen vorerst „auf Eis”, aber inspiriert durch seine treibende Kraft haben wir weitere Verbesserungen hinzugefügt, die im neuen Release 8.6 zur Verfügung stehen. Anwender werden in den Genuss beschleunigter Prozesse kommen, mit denen Scope weniger smarte Lösungen zum wiederholten Mal hinter sich lässt.

Daher wollen wir noch einmal alle potenziellen Ideengeber ermutigen und motivieren. Ob detaillierter Vorschlag oder geölter Geistesblitz: Wir sind immer offen für Gedanken und Anregungen. Und manche dieser Ideen werden schneller umgesetzt als man eine dieser nervtötenden alten Maschinen ans Laufen bringt.

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